Jaarafsluiting 2016

De oliebollenkraam staat er weer en mensen gaan straks massaal in de rij om hun Oud & Nieuw hapjes te bestellen. Het is weer zover: het einde van het jaar nadert. Maar voordat we de champagne ontkurken neem ik graag het jaar nog even met je door. Want er is veel gebeurd in 2016.

Inhoud

Terugblik op het jaar

We begonnen het jaar met de private bèta net achter de rug, druk bezig met de migratie naar nieuwe hardware. Daniel was als onze eerste stagiair bij ons op kantoor en deed namens InfoTV een onderzoek naar narrowcasting en de effecten van InfoTV. Dat onderzoek is de aanleiding geweest voor veel veranderingen binnen InfoTV, in het voordeel van de klant. Ons systeem is in 2016 meerdere malen de brainstorm-room in gegaan en daar telkens beter van geworden. Zo kwam na de zomer nóg een verbetering in de hardware, waardoor we in het laatste kwartaal konden mededelen dat de ontvangers voortaan gratis in bruikleen inbegrepen zijn in het abonnement.

In ditzelfde kwartaal hebben we een eindsprint gemaakt met InfoTV voor evenementen. InfoTV mocht schermen verzorgen voor evenementen van onder andere TMI en de School voor Journalistiek. De mogelijkheden zoals een livestream en het feit dat we er het hele event bij blijven voor ondersteuning en contentbeheer wordt gewaardeerd, want InfoTV voor evenementen scoort een dikke 9!

Met het nieuwe jaar voor de deur wordt het hoog tijd dat we het eens hebben over InfoTV in 2017. Want er staan leuke dingen te gebeuren!

Een nieuw CMS

Het afgelopen jaar zijn we druk bezig geweest met een grote update aan het CMS. Samen met klanten, vrienden, partners en willekeurige liftgebruikers hebben we onze hersens laten kraken over het ontwerp, gebruiksgemak, stabiliteit en de veiligheid van ons systeem. De belangrijkste punten in versie 2.0:

  • De nieuwe naam is 'Dashboard'.
    Deze term is beter te begrijpen dan de wat meer jargon variant CMS.
    Dashboard is ook te begrijpen als je geen technische achtergrond hebt en is daarnaast internationaal toepasbaar.
  • Betere prestaties
    Lange laadtijden en constant de pagina verversen behoren tot het verleden. Het dashboard gaat beter om met contentwijzigingen en een live voorbeeldweergave zit voortaan ingebakken. En dat allemaal in een derde van de tijd!
  • Beter uiterlijk
    Voor de beste ervaring moet het systeem eenvoudig in gebruik zijn. We hebben daarom tijdens het ontwerpen gekeken naar usability-conventies en de ontwerpen constant kritisch getest. Hierdoor is een intuïtief te gebruiken systeem ontstaan.
  • Accountinzicht
    Nieuw in het dashboard is inzicht in je account. Eenvoudig locaties beheren, verhuizingen doorgeven, up- of downscalen en de administratie contoleren kan nu gemakkelijk vanuit het dashboard!
  • Volledig in-house ontwikkeld
    Niet ieder bedrijf mag gebruik maken van open-source software, waardoor het oude CMS een struikelblok was om klant te worden. We hebben het hele systeem van grond af aan opnieuw gebouwd, zodat we ook deze bedrijven kunnen voorzien van InfoTV.

De komende maanden blijven we druk met ontwikkelen en testen. We rollen het nieuwe systeem in de loop van 2017 uit. Maar na lancering zijn we er nog niet. We hebben inmiddels gezien dat jullie met fantastische ideeën kunnen komen en jullie feedback wordt dan ook zeer gewaardeerd. Daarom staat er permanent een functie in het systeem waarmee je feedback kunt geven. Complimentjes, verbeterpunten, fouten of nieuwe ideeën, ze zijn allemaal welkom!

Een nieuwe website

In lijn met het dashboard wordt er ook een nieuwe versie van de website gemaakt. We hebben meer overzicht in de site gecreëerd en het inschrijfproces vereenvoudigd.

We hopen hiermee meer conversie te realiseren zodat we nog meer gebruikers van de gemakken van InfoTV kunnen voorzien. In samenwerking met TIC Online Marketing zal deze optimalisatie gerealiseerd worden en zo nodig bijgestuurd.

Nieuwe abonnementsvormen

Geen zorgen, de prijzen zijn gelijk gebleven!
Nu we dat hebben uitgelegd kunnen we wat rustiger ingaan op ons model. InfoTV is een SaaS wat betekent dat wij de zorg dragen voor de hosting en stabiliteit van jullie InfoTV-kanalen. Naast de technische systemen die 24/7 moeten draaien moet er ook voldoende capaciteit zijn om de vele serververzoeken af te handelen en moet er enkele tientallen TB's aan video's, afbeeldingen en tekst worden opgeslagen.

We bieden elke betalende klant ongelimiteerd toegang tot onze software wat betreft de modules en informatie die we aanleveren. Maar we maken een onderscheid tussen een snackbar die 10 afbeeldingen gebruikt, en een showroom met tientallen video's. Dit onderscheid is vanaf 2017 te zien in de vorm van een opslaglimiet. Elke klant krijgt standaard 5 GB opslag om tekst, afbeeldingen en video's op te slaan. Dit staat gelijk aan ongeveer 13 minuten HD video, 1.250 afbeeldingen of meer dan een miljoen berichten!

Heeft een klant behoefte aan meer opslagruimte? Dan kun eenvoudig de opslagruimte uitgebreid worden voor € 9,80 per GB. Dit regel je heel eenvoudig in het nieuwe dashboard!

Next-day delivery

We focussen ons op de software, maar we zijn afhankelijk van onze ontvangers die de schermen aansturen. De ontvangers moeten dus eerst bij de klant binnen zijn voor hij aan de slag kan. Hoe houden we deze bottleneck zo klein mogelijk?

We lossen het op met next-day delivery! Bestellen klanten straks uiterlijk 23:59 uur via de website, dan hebben ze de volgende dag de ontvanger binnen. Dat geldt uiteraard ook voor bestaande klanten die een tweede ontvanger bestellen binnen het dashboard.

Gelukkig nieuwjaar!

Met zo'n positieve vooruitblik rest mij niets anders dan te proosten op het nieuwe jaar. Ik hoop dat InfoTV je nog lang voorziet van de perfecte scherminhoud.

Fijne feestdagen en een succesvol nieuwjaar!
Sterretjes vuurwerk